Agentur für Arbeit Bad Vilbel - Bad Vilbel

Murad Hyusein

Ich möchte mein positives Erlebnis mit dem Jobcenter in Bad Vilbel und speziell mit Herrn Kaiser teilen. Herr Kaiser war äußerst emphatisch und hilfsbereit. Er nahm sich die Zeit, meine Situation zu verstehen, und bot wertvolle Ratschläge. Seine freundliche und geduldige Art half mir sehr. Ich kann Herrn Kaiser nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team des Jobcenters in Bad Vilbel und besonders an Herrn Kaiser.

Jessica Czaja

Mitarbeiter, die einem lowkey Steine in den Weg legen wollen. Lieben wir
Wenn ihr es vermeiden könnt, lieber nicht da hin gehen

Masha A.

Kann die anderen Bewertungen nachvollziehen, würde aber auch gerne mal was eher positives berichten.
Die mir zugeteilte Sachbearbeiterin war sehr effizient, geduldig und hatte viel Empathie. Hätte mir in dieser Lage keine bessere Person als Unterstützung vorstellen können und bin sehr dankbar.

Die Lage und Anfahrt mit den Öffentlichen ist nicht optimal, finde ich bei Behörden wichtig das anzumerken. Wer hin muss, muss hin.
Gute 10 Minuten Fußweg zur nächsten Bushaltestelle, keine Sitzplätze, kein Schatten, und wird nicht oft befahren. Die nächste S-Bahn-Station ist 20 Minuten entfernt. Mag pingelig klingen aber bei gesundheitlichen Problemen ist eine entspanntere Anfahrt eine große Entlastung.

Peter Pan

Leider muss man einen Stern geben, aber dieser dient nur der Funktion hier kurzgefasst loszuwerden mit wieviel Respektlosigkeit, und Inkompetenz hier Leuten die HILFE BRAUCHEN entgegen getreten wird. Wenn man es nicht einmal schafft, einen Namen vom Personalausweis abzuschreiben, frage ich mich wirklich, wie wenig dieser Job den Mitarbeitenden noch abverlangen darf. Jede Person, die hier nicht akzentfrei reinkommt, tut mir wirklich vom Herzen Leid! Eventuell sollte man die Belegschaft nochmal in Sachen Hilfsbereitschaft und Empathie schulen lassen. Hier bestätigt sich leider jedes Klischee, das über diese Einrichtungen existiert. Katastrophal!

Alejandro López R.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wende mich an Sie, um meine tiefe Unzufriedenheit mit dem öffentlichen Dienst auszudrücken, der in Ihren Arbeitslosenämtern geleistet wird. Ich hatte mehrere Gelegenheiten, Ihre Einrichtungen aufzusuchen, um Hilfe bei der Jobsuche zu erhalten. Die Erfahrung war jedoch äußerst frustrierend und entmutigend.

Was mich am meisten überrascht hat, ist das Fehlen von Professionalität und die völlige mangelnde Dienstbereitschaft seitens Ihrer Mitarbeiter. Bei jedem meiner Besuche habe ich eine gleichgültige und wenig kooperative Einstellung vorgefunden, was deutlich gemacht hat, dass es ihnen nicht wirklich wichtig ist, Menschen zu helfen, die ihre Einrichtungen aufsuchen, um Hilfe zu suchen.

Darüber hinaus möchte ich die Diskriminierung hervorheben, die in Ihren Einrichtungen gegenüber Einwanderern ausgeübt wird, die kein fließendes Deutsch sprechen. In meinem speziellen Fall wurde ich aufgrund meines nicht perfekten Deutschkenntnisse von einigen Ihrer Mitarbeiter mit Antipathie und Ablehnung konfrontiert. Diese diskriminierende Haltung ist nicht nur inakzeptabel, sondern verletzt auch die grundlegendsten Menschenrechte.

Zusammenfassend bin ich von dem Service, der in Ihren Arbeitslosenämtern erbracht wird, vollständig enttäuscht. Ich hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen können, um die Qualität der Betreuung und des Service zu verbessern, die Sie den Menschen, die Ihre Hilfe benötigen, bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Mayer

Mein Erstkontakt war durchweg positiv. Angefangen von der Terminerinnerungs-SMS einen Tag vorher, über die freundliche Begrüßung und dem offenen und freundlichen Gespräch mit meiner Sachbearbeiterin.

Christian Zwisel

Nach 10 Jahren bin ich nun arbeitslos geworden. Ich habe eure Gehälter in den letzten 10 Jahren mit bezahlt! Das ist doch wirklich nicht zu fassen, wenn Ihr ein Kunden orientiertes Unternehmen wäret, dann würden der Laden nach 2 Monaten Insolvenz anmelden müssen. Wie man von euch am Telefon behandelt wird, unfassbar! Sowas von unprofessionell. Das ist echt eine Frechheit!

I. Herrig

Ich schließe mich dem Kommentar von E.A. an. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Hier wird Kundenservice (im Bereich des Möglichen) gelebt und ohne Vorurteile. Vielen Dank für alles, vor allem an meinen Berater, Herrn Kaiser.