Agentur für Arbeit Kaiserslautern-Pirmasens - Kaiserslautern

Suna B.

Das Arbeitsamt in kaiserslautern ist lobenswert.
Die Sachbearbeiterinnen sind sehr hilfsbereit und freundlich.
Meine Beraterin Frau OConnor ist sehr kompetent und lösungsorientiert.
Danke ihrer Beratung kann ich nun eine neue Herausforderung angehen .
Danke Frau OConnor

MO07

Lange Bearbeitungszeit.
Ich habe 2 Anträge gestellt und beide wurden abgelehnt.
Einer habe ich Anfang August gesattelt und erst Ende Oktober wurde dieser dann Abgelehnt, obwohl ich vor der Antragstellung ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin hatte, die mich beraten hat.
Bei dem zweiten Antrag habe ich +20 Seiten an Dokumenten der Agentur für Arbeit per Post zugesendet, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen und um eine Genehmigung zu erhalten. Jedoch wurde dies auch Abgelehnt mit der Begründung: Die Beweislast ist zu gering. Lustiger weiße sah die HWK in KL es genau andersherum, dass meine Beweislage mehr als ausreichend ist.

Nun habe ich halt andere Wege eingeschlagen, um die Behörde zu umgehen.

Leider ist es auch so, das viele Büros nicht besetzt sind oder die Mitarbeiter zu dritt im Büro ein Kaffeekränzchen halten und man dann 20min warten muss bis sie Fertig erzählt haben. Solche Situationen sind bedauerlicherweise in Deutschland auf allen Behörden und Ämtern vorzufinden, da man dort fürs "nicht Arbeiten" bezahlt werden kann bzw. wird.

2 Sterne, da die Mitarbeiterin sehr freundlich war, wovon sich andere Mal eine große Scheibe abschneiden könnten.

Mark F.

Nach viel Theater, kam ich zu einer Komponente Person und meinen Probleme waren binnen 24 Std gelöst. Das erst mal eine wirklich positive Erfahrung bei euch. Deshalb bekommt ihr mal 3 Sterne

A K.

Durch die Bank weg ist diese Agentur eine wahre Katastrophe!
Drei Monate lang warten wir schon.
Der Antrag wurde ordnungsgemäß online eingereicht, mit Nachweis und es tut sich absolut nichts!
Ständig heißt es etwas anderes. Angefangen von:
- Es hängt an der Leistungsabteilung
- der Sachbearbeiter ist nicht da
- es fehlen angeblich immer noch Unterlagen
- sie haben sich nicht arbeitslos gemeldet
- xy ist gerade krank bei uns

Bis über Schikane einem immer wieder weg zu schicken, weil man ja keinen Termin hat.
(Selbst mit Termin ist niemand in der Lage dazu zu helfen!)
Die Öffnungszeiten sind derart schlecht und dem Personal kann man beim Laufen die Schuhe besohlen, wenn es ihnen dort vor Arroganz nicht in die Nase regnet.
Keiner, absolut niemand in dieser Anstalt kann einem konkrete Hilfe und Unterstützung anbieten, was eigentlich deren Arbeitsaufgabe ist, stattdessen weiß die linke von der rechten Hand nicht, was sie tut.
Einfach nur furchtbar!
Es bleibt oft nur der Weg zu einem Rechtsanwalt, um seine Interessen und die damit verbundenen und zustehenden Leistungen zu vertreten und zu erhalten und oder die zusätzliche Androhung davon seinen Fall der Öffentlichkeit publik zu machen.
Man kann nur davon abraten seine Arbeitslosmeldung online abzugeben, da hier zu viele Fehler unterlaufen und man dann einfach eiskalt, mit immer ändernden Informationen, weggeschickt wird und sein Anliegen nicht geklärt werden kann!

Nazanin A.

Schlechte Öffnungszeiten. Ich arbeite vollzeit als Auszubildenden und habe nie von 8 bis 12 Zeit. Meistens habe ich nur ab 16 Uhr Zeit und da haben die schon geschlossen. Ich kann mir ja nicht nur wegen kurzer Gespräche frei nehmen!!!!!!

Squirrel-Interactive

Schlechte Agentur für Arbeit ever!
Sie schuldet mir 1000€ (1500€ wurden inzwischen bezahlt) Bildungsprämie und es geht niemand ans Telefon, die neue Sachbearbeiterin ist eine reine Katastrophe.
Inkompetent bis zum geht nicht mehr.

Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich längst gefeuert. Leider bleibt mal wieder nur der Anwalt um zu seinem Recht zu kommen.

Meidet den Laden so gut es geht und lasst euch nichts gefallen.

Giesler G.

Arbeitsamt das ist die Größte Freiheit was es gibt ewige bearbeitung von Unterlagen meine Tochter wartet schon ewig auf ihr Geld aber wehe das Amt will Geld von einem dann geht es nicht schnell genug

Motivated R.

Ein Stern ist zu viel. Lieber würde ich null geben. Ich hatte eine Dame am Telefon, die sich keine Zeit nehmen wollte um mir zu erklären, weshalb ich einen Brief bekommen habe indem steht das ich eine hohe Summe Geld zahlen soll, obwohl ich immer an alles mich gehalten habe. Die Dame meinte es interessiert Sie nicht ob ich in der Lage wäre das zu zahlen und mein Beruf im Altersheim wäre irrelevant. Sie meinte ich soll mich an ein Inkasso Unternehmen wenden. Es gab keine Informationen von ihr ob man es in Raten zahlen könnte usw. Sie meinte das wäre nicht der letzte Brief, wenn ichs genau wissen will soll ich mich bei Inkasso melden, die würden schon noch mehr finden, wo ich zahlen könnt. Ich solle dankbar sein, sie hätten mir ja so viel Geld gegeben. So ein Schwachsinn. Sie hat mich ausgelacht und lachend gesagt, dass sie glaubt ich hätte nicht im Lotto gewonnen und hat behauptet ich wäre wohl nicht in der Lage, das zu zahlen. Also mir war da garnicht nach Lachen, das war unverschämt und frech. Sie hatte einen genervten Tonfall und sie war sehr unfreundlich. Sie wirkte nicht kompetent und ein bisschen Freundlichkeit tut auch nicht weh.