Electrica Muntenia Nord Distribution - Ploiești

Alexandra Dragalan

Ce se intampla cu toate serviciile de client service? Pentru toate firmele din tara asta, zic... Nu mai aveti oameni cu care sa comunice clientii, nu mai aveti nicio față. Ati introdus boți care vorbesc singuri, dau informatii scurte si neimportante si apoi inchid apelul cu un "'multumim pentru intelegere". Care e faza cu voi toti?

Ba, voi livrati unul din cele mai importante lucruri de care oamenii au nevoie: energie! Voi constientizati in ceea ce v-ati bagat? Ce trebuie sa faceti zi de zi? Se ia curentul doar cand vine o calamitate naturala, cand vine APOCALIPSA, ca livrati energie, nu pizza, sa va intarzie livrarea orice musca din aer, in drumul vostru pe scuter spre destinatar!

M-am saturat de intreruperile astea scurte de curent, care imi mananca ficatii si toate electrocasnicele din casa! Mi le platiti voi in caz de de defectiune? Ca nu sunt acoperite de asigurare!

Cel mai tare ma deranjeaza ca departamentele de call center cred ca s-au evaporat. Si aici vorbesc de toate firmele din tara asta! Puf! Ceea ce inseamna ca voi, astia care profitati de nevoile noastre zilnice si ne oferiti serviciile voastre de rahat, va bateti joc de noi. Aveti impresia ca puteti face regulile.

Exista un contract nescris intre furnizor si client, unul de livrare a ceea ce promiteti ca livrati corect, eficient, care sa justifice sumele pe care noi vi le platim lunar prin facturi! Mizerii

Silviu Neculai

Rețea veche cu fluctuații mari de tensiune, am curent trifazic, pe una din faze am 183 Volți, am reclamat în fiecare zi, săptămâna trecută aveam 255 volți. Când au venit acum o lună, tot in urma reclamațiilor vecinilor, cei de la Electrica Distribuție au spus că transformatorul este foarte departe, este vechi, iar în cartier s-au construit multe case noi, iar ei nu au ce face, decât un raport. Plătim aceste servicii mizerabile la prețuri astronomice, în 35 de ani nu au făcut nimic, decât să încaseze bani. Investiții zero, curent de proastă calitate. Este o imagine dezolantă a țării în care trăim.

Mehmet Zulfu Erdogan

Clejani fermaxootecjnice a taiat vurentul oara 16.30 si noi am facut sesiare oara 17.06 cu numara DA1024B104944 ,oara 20.57 nimeni nu facut interesul aici este o ferma zootecnica si creste animal viu dupa sesiziare chiar ds ads primim raspunsul ne seriozitate centralul,noi platim facturs fe care luna sa primim seriozitate dar bad dupa muncitorul centralul nu mai de apare ne seriozitate, ce trebuie sa facem gasim inghirijire seriozitate?tot vietei astepta apa si hrana,da ca nu avem curentul cum putem sa daim apa p si mancare pentru vietei? Sper sa gasim raspunzul seriozitate!!!

Iridescent

Am depus cererea de schimbare voltaj de la 230 la 380 in Decembrie 2023, am platit 5,995 ron pentru aceasta operatiune. Astazi, 21 August 2024 sunt de abia la jumatatea procesului... In conditiile in care ei trebuiau sa finalizeze intre 30 si 90 de zile lucrarea.
Nu pot sa va explic ce mizerabil se poarta si cum raspund la telefon acesti angajati.
Este ceva absolut oribil.
Sper sa nu treaca nimeni prin asta.

Coman Adriana Cristina

Cât timp vă ia să remediați o avarie în Ploiești, zona Nicolae Titulescu? Nu mai este caniculă să facem economie! Noi plătim facturile umflate de dumneavoastră! De la ora 15:15 este oprită energia electrică și este ora 18:45! Asta se numește lipsă de respect și multă nesimțire din partea dumneavoastră ca furnizor!

Niculae Adrian

Alooo, nu-i mai înjurați, miting la sediul lor!
Sunt niște mizerabili, nu sunt în stare să facă un soft, sau poate nu vor, trimit index lună de lună și degeaba, domnișoara operator de la Hidroelectrica parcă era robot, nu știa decât două fraze, faceți scris pe mail la Muntenia , iar eu îi spuneam că am făcut și telefonic și prin mail din Octombrie 2023 pt indexul real, degeaba, domnișoara doar atât îmi spunea, să fac scris și se va regla luna următoare.
Cât de prost să fi, eu îi repetam că am făcut sesizare din Octombrie, iar ea îmi spunea că se va regla luna următoare dacă trimit o sesizare.
Câtă mizerie este în unele instituții ce au contract cu statul Român ,pt că nu îi interesează, banul public este triumfător pt cei ce au furat practic economia României.
De aici denotă comportamentul unor avari de bani și putere, adică nu le pasă de clienții lor....
De curând a fost amendat cu miliarde de lei un măgar ce a mărit de la el prețul energiei electrice, iar el se plimbă, cu mașini de lux printre fraierii care i-a păcălit.
Sincer, voi cei care ați furat și ați pus pe butuci economia României , reducând dramatic nivelul de trai al populației meritați să fiți la închisoare pe viață, o spun cu toată sinceritatea.
Pt că voi sunteți responsabili de copiii ce au trăit fără părinți și nu au avut parte de o educație consistentă, de sistemul sanitar ce lasă de dorit, de pierdea sutelor de mii de locuri de muncă, de bătrânii acestei țări cu pensii de nimic, ce nu-și pot procura medicamente, sau cele necesare unui nivel de trai decent, pt că ei au ridicat economia și au muncit pt că datoria externă să fie 0 în 1989.
Iliescu sper să ajungi la pușcărie, nu mă interesează vârsta ta, nimic de om ce ești.
Tu ai fost promotorul distrugerii economiei României, i-ai lăsat pe derbedei să fure statul român, doar că să te mențină în fruntea statului, să nu te dea de gol că aduceai osanale vechiului regim

Alex 7331

A cazut curentul de peste 30 de ori, in 3 saptamani....Am sunat la ei, nu raspunde nimeni, am fost la ei personal acum 1 saptamana, aceeasi problema.(Mentionez ca scriu acest mesaj tot fara curent, ca altfel nu as fi avut timp sa scriu, ca ma uitam la meci.

Dana

N-aș da nici măcar un colț de stea, că nu merită. Niste nepăsători, care nu îs in stare sa facă niște calcule sa ia un index corect și să trimită facturile corecte. Mă chinui de 4 luni sa rezolv o problema și merg săptămână de săptămână la ei, fara rezolvare. Dezamăgire totală.