Jobcenter Donau-Ries - Donauwörth

Suellen A.

Unprofessionelles Verhalten, Fragen werden belächelt, pampig zurück geantwortet. Schlimm genug das man Arbeit sucht oder Hilfe Leistung braucht. Dann noch so behandelt zu werden.......

Patrick B.

So hilfreich wie ne Autopanne 300km von daheim entfernt. Minus Sterne wären angebrachter.

Tetiana K.

Ich habe hier immer nur eine professionelle und freundliche Beratung erhalten. Dafür möchte ich mich bei den Mitarbeitern der Agentur für Arbeit und Jobcenter Donau-Ries gerne bedanken.

Stephie H.

Hallo, also ich kann nur von meinem Fall erzählen. Also ich muss das Jobcenter und auch die Menschen in dem Jobcenter Mal loben. Ich habe meinen Antrag gestellt und meine dazu gehörigen Unterlagen rein gebracht und es würde sich sofort darum gekümmert. Man hatte Verständnis für meine Situation und das erlebt man selten in der heutigen Gesellschaft. Meine Bearbeiterin sehr freundlich, aber auch direkt. Macht ihren Job gut und ich fühle mich nicht wie ein Mensch zweiter Klasse. Man sollte immer bedenken, wenn man vom Staat Geld und Hilfe braucht, man sie auch bekommt, auch wenn es Mal länger dauert. Hinter Anträgen sitzen auch nur Menschen die ihr bestes geben. Und diese Menschen haben nicht ein Antrag am Tag zu bearbeiten, sondern hunderte. Zudem müssen diese Menschen sich an Regeln halten, die wir Bürger dann ebend erfüllen müssen. Also ich kann zu meiner Erfahrung nur sagen, dass sie ihren Job gut machen.

Mondkind

Habe eine sehr gute telefonische Beratung bekommen. Der Berater hat sich ernsthaft Zeit genommen, war ehrlich und sehr freundlich! Sowas erlebt man bei Ämtern leider selten! Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. 🙂

B G.

Alle geforderten Unterlagen wurden per email gesendet. Nach 2 Wochen erhalte ich ein „nettes“ schreiben ich solle doch meiner mitwirkungspflicht nachkommen. Ich dort angerufen was denn los sei ich habe alles gesendet. Eine email haben sie noch gefunden die erste sei „verschwunden“. Die emails werden nur 2 Wochen aufgehoben. Wie kann das bitte sein sogar ich muss alles 10 Jahre aufheben. Auf die Frage wann ich denn mit Geldern rechnen darf (war noch nie arbeitslos und bin es auch momentan nicht. Wegen privater Situation bin ich ausnahmsweise auf den Staat angewiesen) wurde ich vertröstet. Ich versuchte meine Situation zu erklären und fragte wie denn dies andere Familien (alleinerziehend) schaffen ohne Geld. Dies wisse er auch nicht, aber ich soll Geduld haben. Werde ich mal so meinem Vermietern, Kindern, Apotheken, Tank, Kühlschrank usw weitergeben. Trotz Zukunftsängsten bei mir (deshalb fordernder) bemühter Mitarbeiter der leider keinen Ausweg wusste monatelang ohne Geld. zum Glück hatte ich ein wenig erspartes.

Nicht nur dieses jobcenter Wahrscheinlich alle sind von der unzumutbaren Technik betroffen und das im Jahr 2023.

Sam H. (.

Höchst inkompetente Mitarbeiter,die nicht fähig sind, aufgetretene Fachfragen zu beantworten. Zugeschickte Unterlagen verschwinden auf mysteriöse Weise.Versprochene Rückrufe finden nicht statt.

Debbie M.

Der größte Sauhaufen eines Jobcenters. Nur Probleme und kommen ihren Pflichten nicht nach.
Nichtmal 1 Stern wert.