Jobcenter Landkreis Neumarkt i.d.OPf. - Neumarkt in der Oberpfalz

Mister T.

Es ist jetzt schon eine Zeitlang her, aber meine Erfahrung mit dem Jobcenter Neumarkt waren so negativ, dass ich es als meine Pflicht sehe, diese hier zu teilen.

Ich habe ein Studium abgebrochen, da ich die Zusage für eine Ausbildung erhalten habe. Zwischen Abbruch des Studiums und Beginn der Ausbildung lagen knapp zwei Monate. Bereits einen Tag nach der Meldung beim Jobcenter wurde ich von einem Herren angerufen, der mir sagte, dass sein Chef ihm die Hölle heiß mache, wenn er es nicht schafft, einen qualifizierten Menschen wie mich schnellstmöglich zu vermitteln. Ohne mein Einverständnis machte er einen Termin bei einer schäbigen, kriminellen Zeitarbeitsfirma aus. Nehme ich den Termin nicht wahr, drohten mir Konsequenzen. Nicht falsch verstehen: Ich will Zeitarbeitsfirmen nicht im allgemeinen schlechtreden, sondern gezielt diese in die ich vermittelt wurde.

Das angebotene Gehalt war knapp über Mindestlohn und die narzisstische Leiterin wollte, dass ich beim Kunden über die Dauer meiner Beschäftigung Lüge. Die Firma war nicht sicher genug für die Tätigkeit ausgestattet und so landete ich im Krankenhaus und wurde während meines Aufenthaltes gekündigt. Dem Jobcenter bzw. dem Berater war dieser Erfahrung egal - er hatte seinen Job mit der halbherzigen Vermittlung erledigt.

Fazit: Sehr unprofessionell und in meinem Fall gar Lebensgefährlich. Ich hätte die Sache damals vor Gericht bringen sollen, aber meine Gesundheit hat mir die dafür nötige Energie genommen.

Holger S.

1,6 von 5 Sternen das ist schon ziemlich unterirdisch auch wenn man berücksichtigt das viele negative Bewertungen von gefrustetetn Menschen geschrieben wurden. Da nützt es aber auch nicht das die 5 Sterne Bewertungen evtl. von eignen Mitarbeitern oder dem Bekanntenkreis abgegeben wurden . Ich jedenfalls habe noch nie so viele Negativbewertungen bei einer Behörde gesehen und bin auch wenig überrascht das sich offensichtlich nichts gebessert hat und der JC weiter mit Ignoranz die Bürger abstraft. Fakt ist aber auch das in diesem Jobcenter der Fisch vom Kopf stinkt. Ich selbst habe den Geschäftsführer Herr Mader mehrmals auf eine etwaige Betrugsmasche mit den Nebenkostenabrechnungen hingewiesen (Schriftverkehr lade ich nachträglich noch hoch) und ganz einfache Fragen gestellt wie z.B. Werden die Nebenkostenabrechnungen von Bürgergeldempfängern auf Richtigkeit überprüft ? Antwort nach mehrmaligen Nachfragen kam natürlich Monate später mit dem Hinweis das man mir keine Auskunft aufgrund des Datenschutz geben kann.. Was die Frage mit dem Datenschutz zu tun hat bleibt das Geheimnis des Herrn Geschäftsführers. Wenn man nur bedenkt das über Jahre hinweg mehrere Objekte mit zahlreichen Mietwohnungen in denen Bürgergeldempfänger lebten oder noch leben Nebenkostenabrechnungen (nachweislich) falsch u.a. mit Doppelberechnungen zum Nachteil der Mieter ausgestellt wurden sollten bei jeder verantwortungsbewusster Behörde die Alarmglocken schrillen. Warum?...weil der Schaden für den Steuerzahler und die Allgemeinheit immens ist. Aber wie reagiert der Geschäftsführer des Jobcenters und deren Mitarbeiter ? Ignorant, Desinteressiert und Abweisend ein wie ich finde unglaublicher Vorgang der von übergeordneter Stelle normalerweise geahndet werden müsste. Aber ich befürchte ….:)
Schriftsätze im Anhnag folgen in Kürze

Raj N.

Kein telefonische oder per Email Antwort und sehr lang Wartezeit auf dem Handy und am Ende die legen auf.

Keine freundliche Umgang mit dem Kunden und nicht hilfreich. Am Telefon sagen die "wenden Sie online Termine um Schnelligkeit aber wenn ich einen Termin vereinbaren will steht es ist nicht möglich" wie sollen wir jobcenter sonst erreichen.

Toni C.

Du füllst alle Unterlagen auf dem Online-Portal aus, und dann schicken sie dir alle Unterlagen erneut (gleiche Fragen, gleiche Dokumente) an deine Hausadresse und sagen, dass sie das brauchen. Wenn jemand dich anruft, wartest du 10 Minuten in der Leitung, und am Ende wird der Anruf nicht weitergeleitet, sondern einfach abgebrochen, weil “leider alle Agenten beschäftigt sind”. Du musst mindestens 5 Mal anrufen, um jemanden vom Kundenservice zu erreichen, was bedeutet, eine Stunde mit diesem beschissenen Telefon zu warten! Was mich wirklich nervt: Eure Arbeitszeit beginnt um 08:00 Uhr, wie ist es möglich, dass ihr mich um 07:06 Uhr anruft?

Melanie F.

Ich wohne nun seit 01.05.2024 in Neumarkt mit meinem 4 Jährigen Sohn. Mal davon abgesehen dass man nur 4 Wochen vorher einen Hauptantrag stellen kann und die Bearbeitungszeit 8 Wochen beträgt, ist schon mal recht toll. So jetzt sind es bei mir 9 Wochen her seitdem wir umgezogen sind und ich nicht arbeiten kann aufgrund fehlender Kita Betreuung mir steht also kein Arbeitslosengeld zu. Kein Weiterkommen via Telefon oder Mail. Vor der Pforte wird man respektlos behandelt und man wird auf Telefon und Mail verwiesen. Und ich bekomme jede Woche einen neuen Brief das noch mehr fehlt. Und nochmal ein Brief dass ich Arbeitslosen Geld beantragen soll. Wieder zum Jobcenter hin: mir wurde mit meinem Sohn die Tür vor der Nase zugeschlagen obwohl ich die erforderlichen Unterlagen dabei hatte. Ich solle sie per Mail schicken. Als ich das mit dem Arbeitslosengeld angesprochen hatte kam keine Antwort mehr und ich hatte die Tür im Gesicht.
Unfreundliche Behördenmitarbeiter, unverschämt wie mit den Menschen umgegangen wird.

Oek

Ich warte seit 7! Monaten auf einen Bescheid für die Weiterbewilligung. Ständig muss irgendwas eingereicht werden, sobald wie möglich am besten schon gestern.
Aber sich selber Zeit lassen, dass ist doch ein Witz!
Mittlerweile sind es schon 10 Monate...

Dennis V.

Wie man hier nur liest ,dass es gänzlichst nicht läuft .
Mein tipp ,ruft bei der Hotline an erklärt euer problem und besteht auf ein Termin bei der Team leitung .
Ist ein telefonischer Termin .
Oder erkundigt euch ob es einen zuständigen ombudsman gibt .
Ombudsman bedeutet vermittler der hilft eich wennn ihr probleme mit leistung und mitarbeitern habt .
So sollte es zügig gehen.

Kr F.

Der junge Mann, der im Sicherheitsdienst arbeitet, ist der netteste, aber die Dame im Büro scheint aus der Hölle zu kommen👿👹