Jobcenter Weilheim-Schongau - Weilheim in Oberbayern

Walter

Ich bewerte hier nur anhand eines Ereignisses, weil ich ansonsten nichts mit dem Jobcenter zu tun habe.
Aus Unachtsamkeit habe ich eine E-Mail Anfrage, die eigentlich an die Arbeitsagentur gehen sollte, an das Jobcenter gesandt.
Es dauerte zwei Wochen, bis eine Mail zurückkam, in welcher darauf hingewiesen wurde, dass es sich um einen Irrläufer handelt. Ich möge mich doch bitte an die Arbeitsagentur wenden. Liebes Jobcenter, wer in einem Wirtschaftsbetrieb so arbeitet wird schneller gefeuert, als er bis drei zählen kann. Korrektes und vor allem Effizientes Vorgehen sieht anders aus. 2 Wochen Antwortzeit sind zu lang. Weshalb leitet man die Mail nicht mit 1 Klick Hausintern weiter anstatt sie mit Text zu versehen und an mich zurück zu schicken? Ich gebe zwei Sterne, weil sie überhaupt geantwortet haben, aber toll war das nicht.

Daniel Weber

Da klappt alles hervorragend und sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter und Sachbearbeiter/innen.

Bei Ämtern wird ja gern gemeckert.

Ich kann hier nur ein Lob aussprechen - wirklich Klasse und bin positiv überrascht.

Weiter so 💪🏻

Sophie Teuchert

Ich habe seit 3 Tagen versucht jemanden zu erreichen, heute kam ich dann doch endlich mal durch. Ich habe meine Situation geschildert und es kam gleich unfreundlich zurück "das kann nicht sein". Daraufhin fragte die Frau am Telefon nach meiner BG Numer. Diese hatte ich nicht parat, weil ich von meiner Arbeit aus angerufen habe. Die Frau war genervt und meinte ich soll dann wieder anrufen wenn ich sie habe. Ich habe dann gesagt, dass es doch auch mit meinen Daten ginge, daraufhin hat sie sich aufgeregt, hat es aber dann doch gemacht.
Das Telefonat über war die Frau sehr unfreundlich was ich dann auch ansprach. Dies rechtfertigte sie dadurch, dass man immer alles 3 mal erklären muss und weil ich meine BG Nummer nicht hatte. Meine 2 Fragen habe ich dann so halb beantwortet bekommen. Dann habe ich das Gespräch auch beendet.

Sven Beckmann

Ich habe gedacht das Jobcenter Garmisch ist eine Institution des Grauens, aber Weilheim topt das ganze noch um einiges. E-Mails die angeblich nicht eingehen keine sachstandsauskunft durch Mitarbeiter
3 Kinder und denen ist das vollkommen egal

Dirk Gurdzel

Echt Grottenschlechtes Amt da sie über die Bearbeitungsfristen alles hinaus ziehen.
Ich wäre dafür, bei den öffentlichen Institutionen das Leistungsprinzip einzuführen, damit nicht solche extremen Verzögerungen entstehen.

Benjamin Geier

Warum bekomme ich als Kunde von den Sachbearbeiter keine Information vom Jobcenter Schongau schreibe immer eine E-Mail will ich wissen wollte ob die Frau Klepp für mich Zeit hat und ich habe bis jetzt noch keine Informationen mehr bekommen von der Frau Ramsmeier mir wurde gesagt das Telefonat ist ein Termin bis jetzt noch nichts angekommen und das hat mich schon ein bisschen als denn ich bin wirklich auf Hilfe deswegen gebe ich euch nur zwei Sterne obwohl die Damen freundlich sind

Laura Rahm

Seit 2 Monaten versuchen wir mit unserer ukrainischen Flüchtlingsfamilie die Sozialgelder zu beantragen. Es wurden Termine mit Dolmetschern ausgemacht, die dann einfach nicht stattfanden - natürlich ohne abzusagen. Unterlagen, die eingereicht werden, werden 2-3 Wochen lang nicht bearbeitet - dann heißt es: jetzt ist aber die Frist rum. Vor Ort ist einmal aufgefallen, dass EIN Kreuzle auf einem Formular fehlt - da muss man einen weiteren Termin in 4 Wochen ausmachen.
Und wie es schon geschrieben wurde: Keiner weiß, was der andere macht. Jeder erzählt etwas anderes. Liebes Job Center, kümmert euch um motiviertes und kompetentes Personal und unterstützt sie bei ihren Aufgaben. Nach 6 Monaten mit ukrainischen Flüchtlichen (und JAHREN mit anderen Flüchtlingen) und sowieso nicht-Muttersprachlern, muss es doch möglich sein, den Leute zu HELFEN.

Jana D

Telefonisch und per Mail nicht erreichbar. Bei Nachfragen zu Dokumenten, erhält man keine Auskunft.
Fristen sollten nicht nur dem Antragssteller gesetzt werden, sondern dem Jobcenter ebenfalls.