Mato Interpräsent GmbH - Pfedelbach

Jürgen Neubert

Bei meiner sport Flasche war der Deckel defekt. Im geschpräch mit einem freundlichen Mitarbeiter habe ich innerhalb einer Woche einen neuen verschluss erhalten.

Peter Uhl

An meiner Warmhaltekanne zerbrach in der Garantiezeit das Kunststoffgewinde, sodass sich der Schraubdeckel nicht mehr schließen ließ. Aufgrund telefonischer Reklamation wurde mir von einem freundlichen Mitarbeiter der Fa. MATO umgehend die Lieferung einer Ersatzkanne angeboten. Das Ersatzprodukt habe ich mittlerweile erhalten und kann über den Service, die Freundlichkeit des Mitarbeiters sowie die schnelle Ersatzlieferung nur positiv berichten. Herzlichen Dank nochmals.

Desid Desid

Sehr kulant!
Als ich bei meiner Sporttrinkflasche nach einiger Zeit ein winzig kleiner Gummipfropfen verloren habe, setze ich mich mit der Firma in Verbindung. Obwohl dieses Teil nicht als Ersatzteil versandt wird, schickten sie mir innerhalb von 1 1/2 Tagen einen neuen Deckel zu. KLASSE! Hat mich sehr gefreut!

Dayanand Peter Grösel

Unsere Edelstahlkanne, die wir täglich benutzen, hat leider „Kopfschmerzen“ bekommen. Der Hebel zum Öffnen war angebrochen.

Ich hatte bei MATO Interpräsent angerufen. Freundlich, hilfsbereit und schnell wurde uns ein neuer Kopf kostenlos geschickt. Er war bereits zwei Tage später bei uns.

Ich möchte ein großes Lob für den guten, schellen und unkomplizierten Service aussprechen. Das sollten sich andere Firmen als Vorbild nehmen.

Marco van Empel

Sehr gute, schnelle und freundliche service!!! Von unsere Sport-Trinkflasche war die gummi Abdichtring kaput. Habe nur die Frage gestellt wo ich eine neue bekommen könnte und die Firma Mato hat mir kostenloss eine ganz neuen komplette Decke zugeschickt... Und dass in nur 2 Tage von Deutschland nach die Niederlände!!! Vielen Dank für die gute Service!!!

Karin Sablotny

Ich kann nur fünf Sterne vergeben!!
Wir haben im Urlaub zwei Sporttrinkflaschen gekauft.
Auf dem Heimweg stellten wir dann fest das eine Flasche leider undicht ist.
Zu Hause rief ich bei der Firma an, wo ich freundlich gebeten wurde eine Email für die schnellere abwicklung zu schicken.
Nach einem Tag bekam ich dann eine Entschuldigungsemail mit der Zusage eine neue Trinkflaschen zu erhalten.
Danke hierfür noch mal?

Made

Super Firma mit dem großen Umweltgedanken. Weg vom Plastik. Habe zwei Röllchen bei den Mato Vesperboxen verloren. Ein Anruf hat genügt. Sehr freundlich und hilfsbereit. Bekomme die Aluröllchen zugesandt auf Kulanz. Fa. ist absolut weiterzuempfehlen.

Andre Cervenka

Habe angerufen,da unser manuelle Zeigmischer auseinanderploppte.Obwohl dieses Gerät zusammen in einem Päckchen schon im Dezember gekauft wurde und ich nicht wußte woher ich ein neues Teil bekommen würde,weil ich keinen Von mehr hatte,sagte man mir am Telefon das sofort ein neuer Zeigmischer zugesendet wird.Daumen hoch für diesen 1a Service.Machen ganz wenige Firmen